§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Defil Kaffee, Kaffeestraße 12, 80331 München (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die vom Anbieter angebotenen Waren und Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Wir werden den Eingang Ihrer Anfrage umgehend bestätigen. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Anfrage durch eine separate Auftragsbestätigung annehmen.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden, sofern anfallend, gesondert ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung. Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, die Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt werden.
§ 4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Lieferzeiten werden bei den jeweiligen Produkten angegeben. In der Regel versenden wir innerhalb von zwei bis drei Werktagen nach Auftragsbestätigung.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück.
§ 5 Abonnements
Abonnements werden monatlich abgerechnet und sind jeweils zum Ende des laufenden Monats kündbar. Eine Kündigung muss schriftlich per E-Mail erfolgen.
Änderungen am Abonnement (Sorte, Menge, Lieferintervall) können jederzeit bis fünf Werktage vor der nächsten Lieferung mitgeteilt werden.
§ 6 Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln an gelieferten Waren haben Sie das Recht auf Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
§ 8 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
§ 9 Datenschutz
Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026